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Assurances et annulation de voyage

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Boeing 737-700 de AeroMexico

Partir en voyage c’est toujours un grand moment de joie pour les touristes qui attendent avec impatience le jour où ils vont pouvoir enfin monter dans l’avion pour rejoindre la destination de leurs rêves.

Mais parfois les rêves peuvent s’interrompre brutalement pour des raisons indépendantes de notre volonté. Dans ce cas il faudra sans doute renoncer à un voyage qui vous aura coûté une certaine somme d’argent.

Dans certains cas ce sont les conditions sanitaires qui se sont brutalement détériorées comme c’est le cas actuellement au Mexique avec la grippe porcine. Dans ce cas vous souhaiteriez annuler votre voyage au Mexique et être remboursé pour votre billet d’avion ou votre séjour.

La plupart du temps les agences de voyage vous recommandent de prendre une assurance annulation au moment d’acheter votre voyage, que ce soit un billet d’avion, un séjour ou un circuit.

Ces assurances annulation permettent au client d’annuler son voyage pour des raisons de force majeure sans avoir à payer de pénalités. Sans assurance annulation vous pouvez perdre l’intégralité des sommes versées pour votre voyage, ce qui est en général bien précisé dans le contrat qui accompagne votre achat.

Sachez aussi que la plupart des billets d’avion à prix promotionnels sont soumis à des restrictions comme l’impossibilité de modifier les dates de voyage ou de se faire rembourser en cas d’annulation de voyage.

Les possesseurs de cartes bancaires Visa ou MasterCard sont en principe couverts lors de leur voyage, si le billet d’avion ou le séjour a été payé avec celle-ci. Il vous faudra cependant bien lire le contrat qui détaille les garanties couvertes et dans peu de cas les personnes ayant du renoncer à leur voyage ont pu en obtenir le remboursement. Seules les cartes hauts de gamme comme la Visa Premier ou la Gold MasterCard couvrent les annulations pour des cas bien précis.

Le tarif des assurances annulation proposé par les agences de voyages et les compagnies aériennes peut varier énormément. Certains vous proposeront un prix variable selon le montant du voyage, d’autres différents types d’assurances à différents prix, et si vous ne prenez pas le temps de lire les très nombreuses clauses d’exclusion du contrat, il y a de fortes chances que votre cas n’entre pas dans les garanties couvertes.

Alors face à cette jungle des assurances beaucoup se demandent si c’est vraiment utile de prendre une assurance lors de son voyage. Pour un billet d’avion à 30 € avec une compagnie low cost cela n’en vaut certainement pas la peine, mais pour un voyage beaucoup plus coûteux il est plus raisonnable d’en prendre une pour de multiples raisons.

Dans certains pays les frais, en cas d’hospitalisation ou de justice en cas d’implication dans un accident de la route par exemple, peuvent être très élevés et vous ne pourrez certainement pas les payer. L’assurance que vous aurez pris avec votre voyage est sensée couvrir ses frais. Mais attention cependant, toutes les assurances ne couvrent pas les mêmes garanties et certaines sont même très limitées au niveau des frais remboursables.

D’autre part, si vous voyagez plusieurs fois par an le coût de toutes les assurances peut représenter une somme importante. Il conviendrait donc de prendre une assurance à l’année plutôt que celle proposée par l’agence de voyage ou la compagnie aérienne.

Parmi les nombreuses offres proposées aux voyageurs, Columbus Direct vous propose une assurance voyage à un prix très compétitif puisque vous pouvez être assuré à partir de 20 €, et les voyageurs fréquents peuvent souscrire une assurance annuelle pour 86 €.

Columbus Direct est une société qui a acquis une bonne réputation parmi les voyageurs puisqu’elle compte 10 millions de clients dans le monde.

En ce qui concerne l’annulation et l’interruption de voyage, Columbus Direct couvre les cas suivant :

– Décès, accident ou maladie de l’assuré, d’un parent proche, d’un collègue de travail ou d’un compagnon de voyage (remarquez que la plupart des autres assurances ne reconnaissent que les membres de la famille pour ce genre de garantie).

– Dégradations ou cambriolage (ou tentative de cambriolage) rendant votre logement inhabitable.

– Licenciement par votre employeur.

– Convocation à comparaître en tant que témoin au tribunal, en tant que jury ou pour un service public.

– Obligation professionnelle d’urgence pour le personnel militaire et médical et pour les fonctionnaires.

– Épidémies ou catastrophe naturelle empêchant votre voyage.

Dans le dernier cas cité, l’assurance n’est bien sûre pas obligée de vous rembourser votre voyage si l’état d’épidémie ou de catastrophe naturelle n’est pas reconnu par les autorités du pays.

Article rédigé le 26 Avr, 2009




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