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TripAdvisor juge les compagnies aériennes

Par • Catégorie: Sites de voyage

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Après s’être imposé comme le site internet de référence pour les opinions sur les hôtels, TripAdvisor demande maintenant aux consommateurs de donner leur avis sur les compagnies aériennes.

Reprenant le même principe que les hôtels, TripAdvisor affichera sur son site les avis des usagers à côté des vols proposés par les compagnies aériennes.

Après avoir réalisé leur vol, les passagers sont invités par TripAdvisor à donner leur avis sur différents critères comme les commodités à bord (confort du siège, service, repas, etc…), la ponctualité du vol, les conditions d’embarquement ou le transport de leurs bagages.

Grâce à cette nouvelle fonction les utilisateurs pourront choisir un vol en fonction des notes attribuées aux différentes compagnies, et ils pourront lire les critiques des passagers publiées sur SeatGuru.

Le service est en ligne depuis le 12 janvier sur les versions en anglais du site TripAdvisor, et devrait se généraliser dans toutes les autres langues. cependant, le système annoncé par plusieurs sites ne semble pas fonctionner au moment où nous vous le présentons. TripAdvisor doit certainement faire quelques réglages pour que le système soit entièrement fonctionnel.

Détenu par la société Expedia, TripAdvisor est cependant critiqué par de nombreux hôteliers en raison d’une certaine permissivité au sujet des avis des clients qui nuisent à certains.

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Article rédigé le 14 Jan, 2011




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